সুসম্পন্নহয়একব্যবসাপ্রতিষ্ঠানওআরেকব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের (বিটুবি) মধ্যে, ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানওভোক্তার (বিটুসি) মধ্যে, ভোক্তাওভোক্তার (সিটুসি) মধ্যে।এককথায়প্রায়স্বয়ংক্রিয়আদান-প্রদানেরএইবিপণনপ্রক্রিয়ারনামহচ্ছেআমের ই-কমার্স ।

বাংলাদেশেআমের ই-কমার্সের সুযোগ
বিশশতকেরশেষভাগেউন্নতদেশগুলোতেডিজিটালবিপ্লবশুরুহলেওএকুশশতকেএসেতাউন্নয়নশীলঅধিকাংশদেশেছড়িয়েপড়ে।তথ্যওযোগযোগপ্রযুক্তিরবিস্ময়করএইসম্প্রসারণবিশ্বেব্যবসা-বাণিজ্যেরক্ষেত্রেআধুনিকতাওনতুনমাত্রানিয়েএসেছে - যাআমের ই-কমার্স  নামেসমধিকপরিচিত।বাংলাদেশে২০০৯সালথেকেডিজিটালবাংলাদেশবিনির্মাণেরঅভিযাত্রায়তথ্যওযোগযোগপ্রযুক্তিরসুবিধাশহরওগ্রামপর্যন্তবিস্তৃতহওয়ায়আমের ই-কমার্স  সম্প্রসারণেরসুযোগতৈরিহয়েছে।এরইমধ্যেবেশকয়েকটিআমের ই-কমার্স  সাইটেঅনলাইনেআম কেনাকাটারবিষয়টিজনপ্রিয়হয়েউঠেছে।তৃণমূলেরমানুষওধীরেধীরেএতেসম্পৃক্তহতেশুরুকরছে।সারাদেশেসাড়েচারহাজারেরওবেশিইউনিয়নডিজিটালসেন্টার (ইউডিসি) রয়েছে।এইইউডিসিগুলোতেতথ্যওযোগাযোগপ্রযুক্তিবিষয়েঅভিজ্ঞপ্রায়দশহাজারউদ্যোক্তারয়েছেন।তাঁরাখুবসহজেইগ্রামীণএবংশহরেরমানুষকেসম্পৃক্তকরেতথ্যপ্রযুক্তিনির্ভরনেটওয়ার্কগড়েতুলেআমের ই-কমার্স  বাই-বাণিজ্যপরিচালনাকরতেপারেন।এদেরকেউকেউএরইমধ্যেআমের ই-কমার্স  পরিচালনাশুরুকরেছেন।এথেকেবাড়তিআয়ওকরছেনতাঁরা।গ্রামেরকৃষকদেরউৎপাদিতপণ্যনিয়েপ্রতিদিনকষ্টকরেবাজারেযেতেহয়।কিন্তুতাদেরএসবপণ্যইউডিসিরই-শপসেন্টারেএসেবিক্রিকরলেতারাঅবশ্যইলাভবানহবেন।কারণ, ই-শপসেন্টারেক্রেতাওবিক্রেতারমাঝেকোনমধ্যসত্ত্বভোগীনেই।

এঅংশেবাংলাদেশেআমের ই-কমার্সের কিছুজনপ্রিয়সাইটউল্লেখকরাহলো:

1. Fozli.com  
2. AamBazar.com
3. AmerMela.com
4. Rajshahir-am.com
5. Himsagor.com
6. Mangonews24.com
7. RajshahiMango.com
8. KansatMango.com

উন্নততরতথ্যপ্রযুক্তিব্যবহারকরেআলিবাবাডটকমনামেরসাইটটিসারাপৃথিবীতেসেবাদিয়েচলেছে।সেদিনহয়তোখুববেশিদূরেনয়যেদিনআমাদেরযেকোনোপণ্যওআমের ই-কমার্সের কল্যাণেপৃথিবীরযেকোনোপ্রান্তেরক্রেতাইঘরেবসেঅর্ডারদিতেপারবেন।দ্রুতসময়েরমধ্যেইসেইপণ্যপৌঁছেযাবেক্রেতারঠিকানায়; লেনদেনেওথাকবেনাকোনোঅনিয়মবাভোগান্তি।

আমের ই-কমার্স  চালুরজন্যকরণীয়

আমের ই-কমার্স  তথ্যপ্রযুক্তিরসঙ্গেসরাসরিসম্পৃক্ত।আমাদেরদেশেএরসম্ভাবনাঅনেক।আমের ই-কমার্সের সুবিধাহলোএখানেপুঁজিলাগেকম।ইচ্ছাশক্তি, সৃজনশীলতাওপরিশ্রমইআমের ই-কমার্স  ব্যবসারসবচেয়েবড়পুঁজি।এইব্যবসাপরিচালনারজন্যঅনেকমাধ্যমেরপ্রয়োজনহয়।ব্যবসায়ী, খুচরাবিক্রেতা, সেবাদাতা, ব্যাংক, নীতিনির্ধারক, থার্ডপেমেন্টপ্রসেসরএবংসর্বোপরি, ক্রেতাবাভোক্তাদেরআমের ই-কমার্সের মাধ্যমহিসেবেগণ্যকরাহয়।এসবমাধ্যমকেএকপ্ল্যাটফর্মেএনেআর্থিকলেনদেনকার্যক্রমপরিচালনাইহচ্ছেআমের ই-কমার্স ।এইব্যবসাচালুরজন্যগ্রাউন্ডওয়ার্কঅত্যন্তগুরুত্বপূর্ণ।প্রথমেব্যবসায়িকমডেলসহব্যবসাপরিচালনারএকটিপরিকল্পনাপ্রণয়নকরতেহবে।

পরিকল্পনায়কৌশলগতযেসববিষয়কেঅন্তর্ভুক্তকরতেহবে:

১. ওয়েবসাইটতৈরি;
২. সার্চইঞ্জিনঅপটিমাইজেশন (এসইও); 
৩. প্রোডাক্টবাকনটেন্টমার্কেটিং;
৪. আমের ই-কমার্স  প্রতিষ্ঠানেরব্র্যান্ডিং;
৫. প্রচারমাধ্যমেরসহায়তাগ্রহণ;
৬. বিজ্ঞাপন;
৭. ছবিতোলাওঅডিও-ভিডিওএবংতাআপলোডকরারদক্ষতা;
৮. পণ্যটিসম্পর্কেলেখাওআকর্ষণীয়শিরোনামতৈরিরদক্ষতা;
৯. প্রোডাক্টবাকনটেন্টএরচাহিদানিরূপণেরজন্যগবেষণাবাসার্ভে;
১০. পেমেন্টগেটওয়েহিসেবেব্যাংকওমোবাইলব্যাংকিংসুবিধা;
১১. পণ্যপরিবহনব্যবস্থা;
১২. ভোক্তারসঙ্গেঅটোমেইলেকানেক্টিভিটি।

ওয়েবাসাইটতৈরি
আমের ই-কমার্স  বাংলাদেশেরপরিপ্রেক্ষিতেনতুনএকটিনাম।ই-ক্যাবএরগৃহীতপদক্ষেপেরকারণেধীরেধীরেনতুনউদ্যোক্তাতথাব্যবসায়ীগণআমের ই-কমার্স  এরসঙ্গেজড়িতহচ্ছেন।ই-কমার্সেসফলএকজনব্যবসায়ীহতেগেলেপ্রথমেঅবশ্যইএকটিওয়েবসাইটতৈরিকরতেহবে।কারণ, ওয়েবসাইটেরমাধ্যমেইআমের ই-কমার্স  পরিচালিতহয়।ওয়েবসাইটতৈরিকরতেযেবিষয়গুলোগুরুত্বপূর্ণসেগুলোহলো:

1. ডোমেইনেরনামপছন্দকরা;
2. হোস্টিংওডোমেইনক্রয়;
3. ওয়েবসাইটতৈরিরজন্যপ্ল্যাটফর্মনির্ধারণ;
4. ওয়েবসাইটতৈরিএবংএরনিরাপত্তা।

ডোমেইনেরনাম
কোনোপ্রতিষ্ঠানেরওয়েবসাইটতৈরিরজন্যসুন্দরএকটিডোমেইননামপছন্দকরতেহবে।কারণ, আমের ই-কমার্স  পরিচালনায়নামখুবইগুরুত্বপূর্ণএকটিবিষয়।গ্রাহকরগণসাধারণতপণ্যেরনামেরসঙ্গেসেইপ্রতিষ্ঠানেরনামটিকল্পনাকরেঅনলাইনেঅনুসন্ধানকরেথাকে।এক্ষেত্রেকিওয়ার্ডেরওপরনির্ভরশীলডোমেইনগুলোইসার্চইঞ্জিনপ্রদর্শনকরে।তবেডোমেইননামঠিককরতেগেলেখেয়ালরাখতেহবেসেটিযেনখুবদীর্ঘনাহয়।এক্ষেত্রে৪-১০অক্ষরেরডোমেইননামইভালো।

ডোমেইনওহোস্টিংক্রয়
হোস্টিংবলতেবুঝায়ওয়েবসাইটেরভার্চুয়ালস্টোরেজেযাবতীয়ডাটা/ইমেজ/ভিডিওইত্যাদিজমাবাসঞ্চিতরাখা।হোস্টিংবিভিন্নধরণেরহয়েথাকে।যেমন: Shared Hosting, Cloud Hosting, VPS Hosting, Dedicated Hosting প্রভৃতি।ডোমেইনহোস্টিংএকইকোম্পানিথেকেনানেওয়াইভালো।তবেবিশ্বস্তহলেএক্ষেত্রেকথাভিন্ন।কারণ, কোনোকারণেযদিডোমেইনপ্রোভাইডারডোমেইনটিনিয়েযায়তাহলেকতবড়লসহবেতাভাষায়প্রকাশকরাকঠিন।এক্ষেত্রেডোমেইনওহোস্টিংক্রয়েরজন্যবিশ্বস্তপ্রতিষ্ঠানহলোগোড্যাডি।ডোমেইনসাধারণত৭৫০টাকাথেকেশুরুকরে১২০০টাকাপর্যন্তপাওয়াযায়।কোম্পানিভেদেএরদামভিন্নহতেপারে।ডোমেইনএকবছরেরজন্যনেওয়াহয়এবংবছরশেষেরিনিউকরতেহয়।বাংলাদেশেসাধারণত৫০টাকাথেকেশুরুকরে১৮০০০টাকায়হোস্টিংপাওয়াযায়।হোস্টিংয়েরক্ষেত্র Shared Hosting এরদামসবচেয়েকমহলেওআমের ই-কমার্সের জন্য Cloud Hosting-ইসবচেয়েভালো।

ওয়েবসাইটতৈরিরজন্যপ্লাটফর্মনির্ধারণ
ডোমেইনওহোস্টিংক্রয়করারপরসুন্দরওসহজএকটিওয়েবসাইটতৈরিরদিকেনজরদিতেহয়।ওয়েবসাইটতৈরিরজন্যবাংলাদেশেঅনেকপ্রতিষ্ঠানরয়েছে।তবেআমের ই-কমার্স  ওয়েবসাইটঘরেবসেইনিজেরমেধাওসৃজনশীলতাদিয়েতৈরিকরাযায়।ওয়েবসাইটতৈরিরসেরাকয়েকটিসহজউপায়তুলেধরাহলো:
উকমার্স:এটিএকটিওয়ার্ডপ্রেসপ্লাগইন।নবাগতরাখুবসহজেইএটিব্যবহারকরেওয়েবসাইটতৈরিকরতেপারেন।এরমাধ্যমেওয়েবসাইটতৈরিকরতেকোনোকোডিংডাটাবেজলাগেনা।শুধুমাত্রপ্লাগইন-টিঅ্যাকটিভকরলেইআমের ই-কমার্স  এরসকলসুবিধাপাওয়াযায়। 
ম্যাজেন্টো:বর্তমানেআমের ই-কমার্স  সাইটেরজন্যব্যবহৃতসিএমএসগুলোরমধ্যেসবচেয়েজনপ্রিয়হচ্ছেম্যাজেন্টো।এটিএকটিফ্রিওপেনসোর্সসিএমএস।এটিজেন্ডফ্রেমওয়ার্কেতৈরিকরাহয়েছে।এইসিএমএসটিতেরয়েছেআমের ই-কমার্স  ওয়েবসাইটতৈরিরজন্যসময়োপযোগীনানাধরনেরফিচার।ম্যাজেন্টোরঅনেকফ্রিওপ্রিমিয়ামথিমএবংপ্লাগইনরয়েছে।কেউইচ্ছাকরলেফ্রিম্যাজেন্টোথিমএবংপ্লাগইনদিয়েআমের ই-কমার্স  ওয়েবসাইটতৈরিকরতেপারেন।
জেন-কার্ট:ওপেনসোর্সস্টোরম্যানেজমেন্টসিস্টেমেরমধ্যেজনপ্রিয়তারশীর্ষেরয়েছেযেসিএমএসটিসেটিহলোজেন-কার্ট। 
ওএস-কমার্স:ওপেনসোর্সকমার্সবাওএস-কমার্সেরজনপ্রিয়শীর্ষঅনলাইনস্টোরম্যানেজমেন্টসফটওয়্যারগুলোরমধ্যেঅন্যতমহচ্ছেওএস-কমার্স। 
প্রেস্তাশপ:সম্পূর্ণফ্রিএকটিওপেনসোর্সসিএমএস।প্রেস্তাশপএরযাত্রাশুরুরঅল্পকিছুদিনেরমধ্যেইবেশজনপ্রিয়তালাভকরে।এরমূলআকর্ষণহলোডিজাইন, যাঅন্যকোনোসিএমএস-এতেমনটাদেখাযায়না।
ওপেন-কার্ট:সহজেব্যবহারযোগ্যএবংআকর্ষণীয়ডিজাইনেরওপেনসোর্সশপিংকার্টসফটওয়্যারগুলোরমধ্যেওপেন-কার্টঅন্যতম।
আমের ই-কমার্স  ওয়েবসাইটতৈরিতেওয়ার্ডপ্রেসেরব্যবহারসবচেয়েবেশি।এরমাধ্যমেইচ্ছামতোযেকোনোডিজাইনেরআমের ই-কমার্স  ওয়েবসাইটতৈরিকরাযায়।এছাড়া, ওয়ার্ডপ্রেসেরব্যবহারখুবইসহজএবংএকমাত্রপাওয়াযায়কাস্টমাইজকরারব্যপকসুবিধা।সহজেব্যবহারেরজন্যওয়ার্ডপ্রেসেরউকমার্স, ম্যাজেন্টো, জেন-কার্ট, ওপেন-কার্টঅন্যতম।তবেকেউযদিসহজেইব্যবসাপরিচালনাকরতেচানতাহলে Woocommerce অথবা Open Cart ব্যবহারকরাইভালো।

ওয়ার্ডপ্রেসেরনিচেরপ্লাগইনগুলোব্যবহারকরেখুবসহজেইআমের ই-কমার্স  ওয়েবসাইটতৈরিকরাযায়:

1. Woocommerce Plugin (https://www.woothemes.com/woocommerce/)
2. Cart66 Lite Plugin (http://cart66.com/)
3. eShop Plugin (http://quirm.net/eshop-2/)
4. Jigoshop Plugin (https://www.jigoshop.com/)
5. WP E-Commerce Plugin (https://wpecommerce.org/)
6. Shopp Plugin (https://shopplugin.net/)

ওয়েবসাইটেরনিরাপত্তা
ওয়েবসাইটতৈরিরপরএরনিরাপত্তারদিকেদৃষ্টিদেওয়াপ্রয়োজন।যেপ্লাটফর্মেইওয়েবসাইটতৈরিকরাহোকনাকেনপ্রথমেএরনিরাপত্তানিশ্চিতকরতেহবে।হোস্টিং-এরসঙ্গে CDN Service ব্যবহারকরতেহবে। Max CDN প্রিমিয়ামেরমধ্যেবেশভালো।তবে CloudFlare -ওব্যবহারকরাযেতেপারে।এছাড়া, নিরাপত্তারস্বার্থেশক্তিশালীপাসওয়ার্ডব্যবহারকরতেহবে।এরপাশাপাশি Site Lock সার্ভিসএবংওয়ার্ডপ্রেস Security প্লাগইনটিব্যবহারকরাযেতেপারে।

সার্চইঞ্জিনঅপটিমাইজেশন (এসইও)

আমের ই-কমার্স  সাইটটিকেওয়েবসাইটঅনুসন্ধানেরপ্রথমদিকেনিয়েআসারজন্যএসইওসম্পর্কেধারণাথাকাপ্রয়োজন।কারণ, সাইটটিতেযতোবেশিভিজিটরবাড়ানোযাবেততোবেশিপণ্যক্রয়-বিক্রয়বাড়ানোসম্ভবহবে।যেসবপণ্যক্রয়ওবিক্রয়করাহবেতারচাহিদানিরূপণকরেপণ্যসামগ্রীরএকটিতালিকাপ্রণয়নকরতেহবে।পণ্যক্রয়-বিক্রয়েরজন্যপ্রচারমাধ্যমবিশেষকরেসামাজিকযোগাযোগমাধ্যম, জাতীয়ওস্থানীয়প্রিন্টএবংইলেক্ট্রনিকমাধ্যমকেবেছেনেওয়াযেতেপারে।

আমের ই-কমার্স  পরিচালনারজন্যবিপণনপরিকল্পনা

আমের ই-কমার্স  পরিচালনায়পণ্যসামগ্রীক্রয়ওবিক্রয়েরজন্যএকটিবিপণনপরিকল্পনাপ্রণয়নকরতেহবে।কারণ, পণ্যেরবিপণনকৌশলেরওপরআমের ই-কমার্সের সাফল্যঅনেকাংশেনির্ভরশীল।বিপণনপরিকল্পনাবিভিন্নভাবেকরাযেতেপারে:

১. গ্রাহকনিবন্ধন;
২. পণ্যউৎপাদনকারীনিবন্ধন;
৩. ব্যবসায়ীওখুচরাবিক্রেতাদেরনিবন্ধন;
৪. ক্রেডিটকার্ডওমোবাইলব্যাংকিংয়েলেনদেন; 
৫. স্বেচ্ছাসেবকটিমতৈরি;
৬. বিপণনটিমগঠন।

গ্রাহকনিবন্ধন
আমের ই-কমার্স  সাইটেরপণ্যসামগ্রীক্রয়-বিক্রয়েরজন্যগ্রাহকতৈরিরউদ্যোগনিতেহবে।এজন্যসাইটটিতেইগ্রাহকনিবন্ধনেরব্যবস্থাথাকতেহবে।প্রথমদিকেবিপণনটিমেরসদস্যগণব্যাক্তিগতপরিচয়কাজেলাগিয়েগ্রাহকতৈরিরউদ্যোগনেবেন।প্রত্যেকগ্রাহকেরঠিকানাসহডাটাবেজতৈরিকরতেহবে।গ্রাহকেরকাছথেকেপণ্যক্রয়েরঅর্ডারপাওয়ারসঙ্গেসঙ্গেতানির্দিষ্টঠিকানায়পৌঁছেদিতেহবে।মনেরাখতেহবেপণ্যেরগুণগতমানবজায়রেখেনির্ধারিতসময়েরমধ্যেডেলিভারিদিয়েগ্রাহকেরআস্থাঅর্জনকরতেহবে।তখনগ্রাহকইপ্রতিষ্ঠানেরপ্রচারওপ্রসারেকাজকরবেএবংধীরেধীরেএইসংখ্যাবৃদ্ধিপাবে।এছাড়াওবিভিন্নদোকানেরসঙ্গেপণ্যক্রয়বিক্রয়নিয়েচুক্তিসম্পাদনকরাযেতেপারে।তাদেরতালিকাওঅলাইনেসংরক্ষণেরব্যবস্থাকরতেহবে।

পণ্যউৎপাদনকারীনিবন্ধন
ইউডিসিগুলোগ্রামেস্থাপিতহওয়ায়তৃণমূলেরবিভিন্নপণ্যউৎপাদনকারীরতালিকাতৈরিকরতেহবে।তাদেরউৎপাদিতপণ্যবিক্রিরজন্যনিবন্ধনেরব্যবস্থাগ্রহণকরতেহবে।পণ্যউৎপাদনকারী, বিশেষকরেকৃষক, হস্তশিল্পী, কুটিরশিল্পপ্রস্তুতকারীওজেলেদেরআমের ই-কমার্স  সাইটেরসদস্যকরতেহবে।যারানিয়মিতওয়েবসাইটব্যবহারকরেতাদেরউৎপাদিতপণ্যবিক্রয়করাসহজহবে।নিবন্ধনকৃতদেরডাটাবেজতৈরিকরতেহবে।পণ্যউৎপাদনকারীগণনিয়মিতআমের ই-কমার্স  সেন্টারেএসেপণ্যবিক্রয়করতেপারবেন।এমনকিপণ্যক্রয়েআগ্রহীরাগণওসেন্টারেএসেঅথবাঅনলাইনেকার্ডবামোবাইলব্যাংকিংয়েরমাধ্যমেঅর্ডারদিয়েনির্ধারিতপণ্যক্রয়করতেপারবেন।

ব্যবসায়ীওখুচরাবিক্রেতাদেরনিবন্ধন
গ্রাহকেরচাহিদারদিকেলক্ষরেখেব্যবসায়ীওখুচরাপণ্যবিক্রেতাদেরএকটিতালিকাপ্রণয়নকরতেহবে।তালিকাঅনুযায়ীতাদেরসঙ্গেনিয়মিতযোগাযোগরাখতেহবে।এসবব্যবসায়ীওখুচরাবিক্রেতাদেরকাছথেকেপণ্যসোর্সকরেআমের ই-কমার্স  সাইটেরমাধ্যমেধাপেধাপেবিক্রিবাড়ানোযেতেপারে।

ক্রেডিটকার্ডওমোবাইলব্যাংকিংয়েরমাধ্যমেলেনদেন
ক্রেডিটকার্ডেকেনারপ্রক্রিয়াটিসহজ।একার্যক্রমসম্পন্নকরারজন্যব্যাংকেএকটিকম্পিউটারসার্ভারথাকেএবংযেউদ্যোক্তাবাপ্রতিষ্ঠাননিজস্বওয়েবসাইটেকেনাবেচাকরবেতারাএকটিসার্ভারব্যবস্থাপনারাখবে।বিশেষভাবেতৈরিসফটওয়্যারেরমাধ্যমেপুরোকার্যক্রমটিপরিচালনাকরাহয়।কোনোক্রেতাযখনওয়েবসাইটেঢুকেপণ্যপছন্দকরবেনএবংঅর্থপরিশোধেরজন্যনির্দিষ্টস্থানেক্লিককরবেন, তখনসেবার্তাটিনির্দিষ্টব্যাংকেরসার্ভারেচলেযাবে।গ্রাহকতারগোপনপিনকোডব্যবহারকরেঅনুমতিপ্রদানকরলেব্যাংকেরসার্ভারথেকেপেমেন্টগেটওয়েরমাধ্যমেব্যাংকগ্রাহকেরহিসাবপরীক্ষাকরেনির্দিষ্টঅর্থকেটেনেবে।ওইব্যাংকদেশিনাহলেপেমেন্টগেটওয়েথেকেনম্বরটিভিসাকিংবামাস্টারকার্ডনেটওয়ার্কেযাবে।এখানথেকেনির্দিষ্টব্যাংকেরঅনুমতিক্রমেতাঅনুমোদিতহবেএবংব্যাংকক্রেতারহিসাবথেকেঅর্থকেটেনিয়েবিক্রেতারহিসাবেজমাকরেদেবে।যেকোনোব্যাংকেরক্রেডিটকার্ডেরমাধ্যমেইঅর্থপরিশোধকরাযাবে।পুরোপ্রক্রিয়াটিসম্পন্নহতেমিনিটখানেকসময়লাগবে।আরক্রেতারতথ্যযাতেঅন্যকেউসহজেইসংগ্রহকরতেনাপারে, সেবিষয়টিবিবেচনায়রেখেঅনলাইনলেনদেনকারীপ্রতিষ্ঠানগুলো https (hyper text transfer protocol secured) প্রযুক্তিব্যবহারকরছে, যানিরাপত্তারক্ষেত্রেনিরাপদ।তবেগ্রামেঅনেকেরইক্রেডিটকার্ডনেই।তারামোবাইলেঅর্থলেনদেনকরেথাকে।সেক্ষেত্রেকার্যকরভাবেমোবাইলব্যাংকিংসুবিধাকেকাজেলাগানোযেতেপারে।

স্বেচ্ছাসেবকটিমতৈরি (সেলফএমপ্লয়ী)
পণ্যক্রয়-বিক্রয়েস্বেচ্ছায়সহযোগিতাকরতেআগ্রহীগ্রামেরতরুণদেরনিয়েস্বেচ্ছাসেবকটিমতৈরিকরাযেতেপারে।এদেরডাটাবেজতৈরিকরেতাঅনলাইনেরাখতেহবে।এইস্বেচ্ছাসেবকগণগ্রামেউৎপাদিতপণ্যবিক্রিতেযেমনসহযোগিতাকরতেপারবেন, তেমনিগ্রামেরমানুষেরচাহিদাঅনুযায়ীপণ্যক্রয়েওভূমিকারাখতেপারবেন।তারাআমের ই-কমার্স  সাইটেরপণ্যেরকথাগ্রামেরমানুষেরকাছেতুলেধরবেন।

বিপণনটিমগঠন
প্রতিষ্ঠানেরপক্ষথেকেপ্রথমেছোটআকারেকয়েকজনতরুণকেনিয়োগকরাযেতেপারে।এদেরদিয়েএকটিমার্কেটিংটিমগঠনকরেপণ্যবিক্রয়েরব্যবস্থাকরতেহবে।এইটিমেরসদস্যগণনতুননতুনগ্রাহকতৈরিকরেনিয়মিততাদেরসঙ্গেযোগাযোগরাখবেন।

পেমেন্টগেটওয়েহিসেবেব্যাংকওমোবাইলব্যাংকিংসুবিধা
আমের ই-কমার্স কেকার্যকরওজনপ্রিয়করারনানাউদ্যোগওআয়োজনচলছে।বাংলাদেশব্যাংক২০১২সালেরডিসেম্বরেন্যাশনালপেমেন্টসুইচ (এনপিএস) চালুকরেছে।এটাআমের ই-কমার্সের জন্যঅত্যন্তপ্রয়োজনীয়।মূলতই-কমার্সেমানুষেরসম্পৃক্ততাবাড়াতেএবংলেনদেনসহজকরতেইন্যাশনালপেমেন্টেসুইচ (এনপিএস) চালুকরাহয়।একটিপ্ল্যাটফর্মব্যবহারকরেইন্টারনেটেকেনাকাটারক্ষেত্রেযেসীমাবদ্ধতাছিল, তাদূরকরবেএইএনপিএস।এটিআসলেএকটিসর্বজনীনপেমেন্টগেটওয়ে।ইলেক্ট্রনিকসিস্টেমেপেমেন্টগেটওয়েচালুরফলেএটিএমকার্ড, মোবাইলব্যাংকিংসহসবধরনেরইলেক্ট্রনিকব্যাংকিংপদ্ধতিএকইপ্ল্যাটফর্মেচলেএসেছে।যেকোনোব্যাংকেরএটিএমকার্ডঅন্যব্যাংকেরবুথেব্যবহারকরেটাকাতোলাযায়।এছাড়ামোবাইলব্যাংকিং, খুচরাকেনাকাটারপয়েন্টঅবসেলস (পিওএস) কার্যক্রমএবংইন্টারনেটলেনদেনেরবিষয়গুলোদিনেদিনেসহজহয়েগেছে।যেকোনোব্যাংকেরমোবাইলব্যাংকিংকরাযাবেঅন্যব্যাংকেরসংগে।কোনোধরনেরআন্তর্জাতিকপেমেন্টগেটওয়েছাড়াইভিসাওমাস্টারকার্ডদিয়েপ্রতিনিয়তকেনাকাটাকরাযায়দেশেরমধ্যেই।

মুল তথ্য: http://trinomulerjanala.ictd.gov.bd